• Je n'arrive pas à me connecter à mon compte !
Assurez vous de rentrer le même identifiant (votre adresse mail) et le même mot de passe que lors de votre inscription
• J’ai perdu mon mot de passe
Cliquez sur 'OK' dans la zone d'identification, puis sur la page qui apparaît cliquez sur le lien 'mot de passe oublié', suivez les instructions.
• Pourquoi est-ce que je ne peux pas parler aux femmes ?
Un homme peut communiquer avec une femme seulement si celle-ci l'a ajouté dans ses contacts. Cependant il est possible de lui signaler sa présence en lui envoyant un charme.
• Pourquoi est-ce que je ne peux pas parler aux gens du même sexe que moi?
AdopteUnMec.com est un site de rencontres entre hommes et femmes exclusivement.
• Que représente le petit cœur affiché sur certaines miniatures ?
• Lorsqu'un homme navigue sur le site, le petit coeur sur la miniature d'une femme signifie qu’elle l’a ajouté à son panier.
-Lorsqu'une femme navigue sur le site,le petit coeur sur la miniature d'un homme signifie qu’elle l’a ajouté à son panier.
• Qu’est-ce qu’un identifiant unique ?
L'identifiant unique vous permet de vous connecter avec un nom d'utilisateur plus court que votre adresse email.
De plus, l’adresse web de votre page est simplifiée.
:
http://www.adopteunmec.com/identifiant
Vous pouvez choisir votre identifiant unique sur 'MON COMPTE'
• A quoi servent les points de popularité ?
Les points de popularité servent à évaluer votre notoriété. Le calcul de la popularité dépend du nombre de visites de votre fiche, du nombre de vos contacts et de mails échangés.
• Qui sont les trois hommes dans l’onglet ‘suggestions’ des fiches hommes ?
Ce sont des suggestions d’hommes ayant des points en commun avec celui dont vous visitez la fiche, sélectionnées automatiquement par le site. Celles-ci se basent sur des critères de lieu de vie, et de centres d'intérêt.
• Qu’est-ce que le programme Sophie ?
Sophie vous propose de recevoir des offres qui, selon elle, devraient vous intéresser.
Évidemment, vous pourrez à tout moment ne plus recevoir d'e-mails de la part de Sophie en vous désabonnant sur 'MON COMPTE' ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacun de ses e-mails.
• Comment modifier mon pseudo, mon adresse email, mon code postal ou ma date de naissance ?
Rendez vous sur 'MON COMPTE' puis choisissez les onglets 'MON COMPTE', 'MON IDENTIFIANT', vous pourrez ainsi modifier vos informations personnelles.
• Je ne veux plus recevoir d’alertes par email. Comment faire?
Rendez vous sur 'MON COMPTE' puis choisissez l'onglet 'MES ALERTES PAR EMAIL', cochez l'option 'Ne pas recevoir d'alertes par email'.
• Comment changer mon mot de passe ?
Rendez vous sur 'MON COMPTE' puis choisissez l'onglet 'MON MOT DE PASSE' et modifiez votre mot de passe.
• Comment modifier mon profil ou mes photos ?
Rendez vous sur 'MA PAGE' puis cliquez sur le crayon, vous pourrez ainsi modifier votre profil et vos photos.
• Ma photo n’est pas téléchargée, pourquoi ?
Une photo ou une description est validée par notre équipe de modération. Le délai de validation est compris entre 24 et 48 heures.
Cependant une photo ne peut être téléchargée si elle pèse plus de 2MO ou si son format n'est pas accepté par le navigateur.
• Ma photo de couverture ne me convient pas, comment la changer ?
Pour modifier votre photo de couverture, rendez-vous sur 'MA PAGE' puis cliquez sur le crayon.
Sur la nouvelle page, vous pourrez télécharger d'autres photos de vous et sélectionner la photo que vous souhaitez voir apparaître en couverture.
• Ma photo a été refusée, pourquoi ?
Une photo est refusée si elle est incompréhensible, illisible, si c’est un doublon d’une autre photo, si elle comporte plusieurs personnes ou met en scène des enfants. Les retouches excessives sont également refusées, tout comme les photos à caractère sexuel ou qui comportent des données personnelles (numéro de téléphone, adresse web ou papier) ou des messages publicitaires.
• On a coupé un bout du texte de ma fiche, pourquoi ?
L'équipe de modération peut censurer un texte lorsqu’y apparaissent des données personnelles, des propos à connotations sexistes, racistes, xénophobes, des publicités pour un produit ou pour un autre site et enfin toute incitation à l'adhésion à un groupe politique.
• En combien de temps mes modifications pourront être validées ?
Notre équipe de modération travaille jour et nuit pour gérer la masse considérable de données. En ce moment le délai est compris entre 24 et 48h, mais nous faisons tout pour le réduire. Encore un peu de patience!
• Mon code postal ne correspond pas exactement à l’endroit où j’habite, que faire ?
Inscrivez le nom de votre ville dans le champ correspondant.
• Sur ma fiche, la carte affiche exactement où j’habite, au secours !
La carte affiche uniquement le centre de la zone désignée par votre code postal, rien de plus.
• Lors de mon inscription, je me suis trompé de sexe, que faire ?
Envoyez un mail à l'équipe technique d'AdopteUnMec.com, à l'adresse support.adopte@gmail.com, qui se chargera d'effectuer la modification.
• Comment enlever un homme de mon panier ?
Rendez-vous sur 'MESSAGES', puis choisissez l'onglet 'PANIER', cliquez sur le lien 'suppr.' en dessous de l'icône du contact que vous voulez supprimer.
• Une personne m’énerve, comment la bloquer ?
Allez sur la fiche de la personne, puis cliquez sur le lien 'Bloquer ce membre' sous les onglets.
• Quand je vais sur une fiche on me dit que le compte a été bloqué, ça veut dire quoi ?
Cela veut dire que la personne a laquelle appartient cette fiche vous a bloqué donc vous ne pouvez plus communiquer avec celle-ci.
• Si je décide d’inviter mes contacts MSN, est-ce que je peux choisir à qui je vais envoyer une invitation ?
Oui, cliquez sur le lien d'invitation sélective, sur la page suivante rentrez votre mot de passe, cliquez sur 'sélectionnez vos amis', puis cochez les contacts qui vous intéressent pour leur envoyer un mail de parrainage.
• J’ai rentré mon adresse MSN et mon mot de passe, mais aucun contacts n’a été récupéré, pourquoi ?
Veillez à bien rentrer vos identifiants, puis sélectionnez les contacts que vous voulez inviter en cochant les cases qui leur correspondent.
• Pourquoi n’y a-t-il pas de rubrique sexo pour les hommes ?
Nous avons remarqué que déjà beaucoup d'hommes posent torse nu (ou nu), si nous rajoutons en plus une rubrique 'sexo' aux hommes, ceux-ci risqueraient de faire fuir nos chères clientes...^^
• Je veux quitter le site et fermer mon compte, comment faire ?
Rendez vous sur 'MON COMPTE' puis choisissez l’onglet 'SUPPRIMER MON COMPTE' et cliquez sur le bouton 'Valider'. Attention, cette action est définitive et irréversible.
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